Serviço Telefônico Fixo Comutado

O Serviço Telefônico Fixo Comutado, como o próprio nome já diz, é uma modalidade de serviço fixo, destinado a utilização pública em geral, de interesse coletivo e privado, que possibilita a oferta de serviço de voz em âmbito regional e nacional.

A empresa autorizada a explorar o STFC tem como aliada à comercialização do serviço a oferta de plano de numeração ao cliente final, o que possibilita a operação comercial em regiões antes exploradas por empresas que deixam a desejar na qualidade de serviço, suporte ao cliente, e claro, no custo de ligações locais ou nacionais.

O Sistema de Acompanhamento e Controle de Indicadores do Serviço Telefônico Fixo Comutado tem por objetivo fiscalizar a operação da autorizada no cumprimento de obrigações imposto pela ANATEL. Este sistema deve ser alimentado periodicamente quanto à informações financeiras e operacionais, visando cumprir as metas definidas pelo PGMQ - Plano Geral de Metas de Qualidade.

" Todas as empresas que estão procurando ou estão com dúvidas em relação a quem recorrer para ajudá-las na obtenção de autorização SCM junto à Anatel, podem confiar seu processo à ONE, pois no meu caso, todo o procedimento foi rápido e seguiu todas as etapas já delineadas pelo eng° João. Ele e seus auxiliares me atenderam de forma correta e transparente durante todo o desenrolar do processo. " Sérgio R. Baungartner - Cadeusa Ass. e Serv. Adm. Ltda - São José dos Campos - SP